Введение

Если вы держите в руках эту книгу - значит, вы стали руководителем. Поздравляю. Но я не буду обещать вам «лёгкий путь» и не буду рассказывать сказки про врождённую харизму.
Я давно понял одну вещь: людьми двигает не сила воли, не храбрость и не уверенность. Людьми двигает мотив. Причина, ради которой человек готов терпеть страх, сомнения и дискомфорт.
Я знаю это не по учебникам.
Когда-то, в молодости, я очень много пил. Лет пять-шесть. Могу себя смело назвать жутким пьяницей. Упивался до чертиков, вёл себя безобразно. Это было падение. Полное. Я допился до такого состояния, что потерял всё.
Я работал сантехником. Смысл работы был простой: утром с похмелья прийти и искать не работу, а кого-нибудь разжалобить - поменять кран, получить сотку «на опохмел». Круговерть. Меня выгнали. Потом выгнали и из общежития при работе - вернее, перестали пускать. От меня отвернулись почти все.
И вот однажды меня - пустили в общагу. Я поднялся в свою комнату. В комнате - казённая кровать, шкаф, стол, на котором - ничего. Шкаф - пустой. У меня не было вещей на смену одеться. На мне - только роба.
Я сел на кровать, и мне пришла в голову одна мысль: «И это всё?» А мне 25 лет. А что у меня есть? А у меня - нет ничего.
И знаете, я с этой мыслью… уснул. Никаких «надо бросать», никаких поучений самому себе. Просто - это всё. И выключился.
Это был октябрь 1991 года. На следующее утро я проснулся… и началась другая жизнь.
Почему я начинаю книгу именно с этого? Потому что дальше в книге я буду говорить о дисциплине, мотивации, лидерстве и ответственности. Но всё это - пустые слова, если вы не понимаете, что именно двигает человеком. Вашим сотрудником. И вами.

Эта книга - не про «идеального» руководителя. Я сам никогда не был бесстрашным и уверенным. Я тревожный человек. Я боюсь. Но когда решение принято - я отвечаю за него полностью.



Оглавление

Введение.
ЧАСТЬ I. СТАНОВЛЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ.
Глава № 1. Правильные действия успешного руководителя.
Глава № 2. Руководство без компромиссов: мотивация, дисциплина, рост и стратегии управления временем.
Глава № 3. В команде - победителе сотрудники должны учиться.
ЧАСТЬ II. СИСТЕМА И ДИСЦИПЛИНА.
Глава № 4. Дисциплина.
Глава № 5. Серьезные ошибки руководителя.
Глава № 6. Формирование положительного/отрицательного имиджа компании.
Глава № 7. Базовые навыки.
Глава № 8. Энтузиазм.
Глава № 9. Делегирование полномочий.
ЧАСТЬ III. ТОКСИЧНОСТЬ И СРЫВЫ СИСТЕМЫ.
Глава № 10. Сотрудники-манипуляторы.
Глава № 11. Имитация работы.
Глава №12. Личностные качества руководителя, которые вредят бизнесу.
ЧАСТЬ IV. ЗРЕЛОЕ УПРАВЛЕНИЕ.
Глава № 13. Доверие.
Глава № 14. Способы управления сотрудниками.
Глава №15. Конфликт-менеджмент и зрелое влияние.

Эпилог.

Глава 1. Правильные действия успешного руководителя.
Одна из главных задач руководителя - создавать сотруднику условия для роста, для того чтобы он становился более самостоятельным и, в конце концов, смог при определенных обстоятельствах выполнять функции руководителя, а в дальнейшем стать руководителем. Именно такой смысл этой задачи в управлении персоналом. Все прекрасно понимают, какие шаги должен делать руководитель относительно своих сотрудников. Но вот как это делать, увы, многие не знают и поэтому допускают ошибки, которые приводят к негативному результату.
Я предлагаю свой вариант понимания, как.

Руководитель должен:
1. быть личным примером;
2. уметь договариваться;
3. объяснять то, что непонятно;
4. раскрывать потенциал;
5. научить выносить уроки из ошибок;
6. разговаривать о будущем;
7. показывать путь к этому будущему;
8. вовлекать;
9.мотивировать.
Made on
Tilda